FAQ
Wer steht hinter woove?
woove ist eine unabhängige Designmarke aus München, gegründet von Andrea Zittel, Designerin aus Leidenschaft.
Mit einem Gespür für klare Formen, hochwertige Materialien und zeitlose Ästhetik entstehen bei woove handgewebte Design-Kissen sowie moderne Leinwandbilder und Fine Art Prints, die Wohnräume stilvoll ergänzen.
Wofür steht woove?
woove steht für zeitloses Interior Design mit klarer Formensprache.
Unsere handgewebten Kissen, Leinwandbilder und Fine Art Prints verbinden modernes Design mit hochwertigen Materialien und schaffen eine ruhige, harmonische Atmosphäre – fernab kurzlebiger Trends.
Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden innerhalb Europas gefertigt.
Unsere handgewebten Design-Kissen entstehen in sorgfältiger Handarbeit in kleinen Stückzahlen. Leinwandbilder und Fine Art Prints werden erst nach Ihrer Bestellung produziert, wodurch unnötige Lagerhaltung und Überproduktion vermieden werden.
Was bedeutet Print-on-Demand?
Unsere Leinwandbilder und Fine Art Prints werden erst nach Ihrer Bestellung produziert.
Dadurch vermeiden wir Überproduktion und fertigen jedes Produkt individuell für Sie.
Unsere handgewebten Design-Kissen werden unabhängig davon in kleinen Stückzahlen von Hand gefertigt.
Was unterscheidet woove von anderen Shops?
Bei woove finden Sie keine beliebige Massenware, sondern sorgfältig kuratierte Design-Kollektionen.
Jedes Leinwandmotiv wird von uns selbst entworfen und gestaltet. Unsere handgewebten Design-Kissen entstehen in aufwendiger Handarbeit und zeichnen sich durch ihre charakteristische Reliefstruktur aus.
Wir setzen bewusst auf Qualität, zeitloses Design und hochwertige Materialien.
Produkte
Welche Produkte bieten Sie an?
- Handgewebte Design-Kissen
- Leinwandbilder (Canvas)
- Fine Art Prints
Sind die Kissen wirklich handgewebt?
Ja.
Unsere Design-Kissen werden aus unterschiedlich breiten gewebten Bändern von Hand gefertigt. Die besondere Webtechnik verleiht jedem Kissen seine markante Reliefstruktur und macht jedes Stück zu etwas Besonderem.
Sind die Kissenbezüge abnehmbar?
Ja. Unsere handgewebten Kissen verfügen über einen verdeckten Reißverschluss. Der Bezug kann zum Reinigen vom Innenkissen getrennt werden.
Ist die Kissenfüllung im Lieferumfang enthalten?
Ja.
Sind die Leinwandbilder gerahmt?
Nein.
Die Leinwand wird auf einen stabilen Holzkeilrahmen gespannt und überzeugt durch ihre moderne, reduzierte Optik.
Wie werden die Leinwandbilder aufgehängt?
Alle Leinwandbilder verfügen über eine integrierte Aufhängung auf der Rückseite und lassen sich einfach mit einem Nagel oder einer Schraube befestigen.
Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 10–12 Werktage.
Da unsere Produkte individuell gefertigt werden, kann sich die Lieferzeit in Einzelfällen geringfügig verlängern.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Reklamation & Rückgabe
Was tun bei Transportschäden?
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung und senden Sie uns aussagekräftige Fotos.
Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder eine passende Lösung.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Informationen zum Widerrufsrecht und zu möglichen Rücksendungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Sollte es Fragen zu Ihrer Bestellung oder Anlass für eine Reklamation geben, kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular. Gemeinsam finden wir eine faire und unkomplizierte Lösung.
Kann es Farbabweichungen geben?
Ja.
Leichte Farbabweichungen zwischen der Bildschirmdarstellung und dem Originalprodukt sind technisch bedingt und stellen keinen Reklamationsgrund dar.
Nachhaltigkeit
Wie nachhaltig ist die Produktion?
Nachhaltigkeit ist ein wichtiger Bestandteil unserer Philosophie.
Unsere Leinwandbilder und Fine Art Prints werden erst nach Bestellung produziert. Unsere handgewebten Design-Kissen entstehen in kleinen Stückzahlen aus hochwertigen EU-Materialien.
So vermeiden wir unnötige Lagerhaltung und Überproduktion und fertigen bewusst statt auf Vorrat.
Pflege
Wie pflege ich meine Produkte?
Leinwandbilder und Poster können mit einem weichen, trockenen Tuch vorsichtig entstaubt werden.
Für unsere handgewebten Design-Kissen empfehlen wir eine schonende Reinigung gemäß dem Pflegeetikett. Um die besondere Webstruktur dauerhaft zu erhalten, sollten die Kissen nicht in der Waschmaschine gewaschen werden.
Zahlung & Kontakt
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
- Kreditkarte
- PayPal
- Sofortüberweisung
- Shopify Payments
Wie kann ich Sie erreichen?
Am einfachsten erreichen Sie uns über unser Kontaktformular.
Wir beantworten Ihre Anfrage schnellstmöglich und helfen Ihnen gerne weiter.